Якщо в кошику понад п’ять товарів, то ймовірність повернення становить 72%
Дослідники Google та онлайн-ритейлера одягу Myntra Designs з Індії створили інструмент на основі штучного інтелекту (ШІ), який може спрогнозувати кількість повернень у кожного покупця ще до придбання товару. Про це пише VentureBeat з посиланням на дослідження.
Розробники навчали ШІ на даних Myntra Designs, спеціально розмістивши для цього на майданчику ритейлера дані про понад 600 тис. товарів.
За підсумками аналізу експерти прийшли до висновку, що із загальної кількості повернень – 4% відбувається, коли в кошику покупця перебувають кілька аналогічних товарів. Приблизно 53% повернень обумовлені неточно підібраним розміром.
Якщо в кошику понад п’ять товарів, то ймовірність повернення становить 72%, а якщо тільки один товар – близько 9%. При цьому предмети зі старих колекцій повертають в магазини вдвічі частіше, ніж з нових.
Експерти також представили гібридну подвійну модель для оцінки ймовірності повернення. Один класифікатор ШІ повністю аналізував вміст кошика, де є повернення, а другий називав ймовірність повернення щодо кожного товару.
Вони враховували дані про розмір кошика, місце доставлення, спосіб оплати та ряд інших показників.
До речі, за даними дослідження, електронна торгівля дуже популярна, оскільки покупці віддають перевагу інтернет-магазинам. Так, до 2020 року обсяг продажів досягне $4 трлн.
Нагадаємо, компанія Amazon презентувала новий інструмент на основі штучного інтелекту. Сервіс під назвою StyleSnap допоможе покупцям знаходити вподобаний їм одяг. Яндекс також почав закрите бета-тестування програми Sloy про моду і стиль. Використовуючи технологію доповненої реальності, сервіс автоматично розпізнає предмети одягу на людях в кадрі, в тому числі при перегляді відео.
Бренд Gucci додав нову функцію у свій мобільний додаток для iOS – технологію доповненої реальності, яку для італійського будинку моди розробив білоруський стартап Wannaby. Завдяки нововведенню кожен користувач зможе так би мовити “приміряти” кросівки бренду, не виходячи з дому.
Після того, як компанія eBay впровадила технологію штучного інтелекту у власне виробництво, продажі компанії зросли на 11%.
Більше новин та актуальних матеріалів у нашому каналі в Telegram
Ми у соцмережах