Як трансформується одна з найвідоміших компаній 20-го сторіччя та на що очікує в Україні
Меблевий гігант IKEA став бізнес-легендою багато десятиліть тому. Він входить до ТОП-50 найдорожчих брендів світу з оцінкою у $15,3 млрд за версією Forbes. Статок засновника компанії Інгвара Кампрада оцінювався у $58,7 млрд, завдяки чому він був восьмим номером у рейтингу мільярдерів Bloomberg та найбагатшим бізнесменом Швеції.
Кампрад пішов з життя 28 січня 2018 року, до останнього не залишаючи своє дітище попри обіцянки “відійти від справ та працювати менше”. А IKEA продовжує жити за його принципами. Чи ні?
Коротка історія та фокус на покупців
Становлення IKEA розпочалося у 1943 році, коли 17-річний та амбіційний Інгвар Кампрад зареєстрував власну компанію у Швеції. На той час він вже мав неабиякий досвід у торгівлі, розпочавши з перепродажу сірників, придбаних на розпродажу, сусідам і знайомим. Як підкреслюють біографи Кампрада, розвитку його бізнес-талантів сприяли “менторські” зусилля бабусі й дідуся, який був власником невеличкої крамнички.
Власне, IKEA могла б спеціалізуватися на канцелярії, або ж насінні, чи будь-чому. Адже спочатку власник компанії навіть не думав про меблі. Його перший великий комерційний успіх був пов’язаний з кульковими ручками, які були напівлегально придбані за ціною у 1 крону за штуку, а перепродані вже по 4,5 крони.
Також маленька компанія свого часу торгувала нейлоном, насінням та іншими дрібницями. Але вже тоді почав формуватися один з основних принципів IKEA: доставляти необхідні товари покупцям у найпростіший та найдешевший спосіб.
У 1948 році Кампрад майже випадково звернув увагу на меблі, спробував їх продавати та побачив великий попит на цей товар. І, напевно, тут починається історія саме меблевої імперії. Через 10 років, у 1958-му, у місті Ельмхульт відкрився перший фірмовий магазин IKEA з демонстраційним залом, а пізніше – рестораном з недорогими традиційними шведськими стравами.
1963 року компанія вийшла на міжнародний рівень, заснувавши перший магазин у Норвегії. Згодом IKEA розширила свою зону впливу ще й на Данію зі Швецією. У 1965 році неподалік Стокгольма запустилася рекордно велика IKEA. Через 20 років компанія відкрила для себе Америку, а ще через 13, у 1998 році – Азію.
Інвестиції в інновації
Варто зазначити, що з 1982 року IKEA де-юре є групою компаній зі складною структурою, про склад та взаємозв’язки всередині якої вперше офіційно оголосили лише у 2012-му. І, так чи інакше, таке рішення мало вплив на фінансовий успіх бізнесу.
Протягом останнього десятиріччя прибутки IKEA зростають, нехай подекуди і з мінімальною динамікою. За результатами 2017 фінансового року компанія мала понад 350 магазинів по всьому світу. Роздрібні продажі ритейлера досягли €34,1 млрд (+3,8% за рік), а прибуток групи зріс на 1,7% – до €36,6 млрд.
Наступного фінансового року, який компанія закінчувала вже без Кампрада, зростання продовжилося. За цей період у світі відкрилося 19 нових магазинів, у тому числі і перший на території Індії. При цьому у річному звіті компанія декларує наміри розширитися до 25 магазинів на індійському ринку до 2025 року. Також IKEA продовжила експансію у Великій Британії, США, на Близькому Сході та в Азії.
•••
Впродовж 2018 фінансового року IKEA заробила €38,8 млрд. Онлайн-продажі збільшилися на 45%
•••
Загалом впродовж 2018 фінроку компанія згенерувала €38,8 млрд продажів зі зростанням на 4,7%, а онлайн-продажі збільшилися на 45%. А от дохід до сплати податків знизився більш ніж на третину – до €2,1 млрд. Такий дисбаланс пояснюється тим, що компанія протягом року робила чималі інвестиції, що досягли €2,8 млрд. В першу чергу гроші пішли будівництво 14 логістичних центрів для інтернет-підрозділів, купівлю вітряних електростанцій у Португалії та Фінляндії, а також інші інновації.
Власне, IKEA генерувала інноваційні рішення впродовж всієї своєї історії: сам формат магазинів й ресторани для їх відвідувачів, продажі меблів у розібраному стані, фірмові каталоги, перший з який вийшов у 1951 році. До слова, й інтернет-магазин компанія запустила ще задовго то того, як це стало мейнстрімом, у далекому 2000 році.
А тепер меблева імперія вирішила зосередитися на онлайн-торгівлі всерйоз. Незадовго до публікації звіту за 2018 фінансовий рік IKEA оголосила про масштабні скорочення персоналу, а також про плани розвивати інтернет-напрямок та зосередитися на магазинах формату сіті-стор. До слова, за останньою статистикою, протягом року офлайнові магазини IKEA мають 957 млн відвідувань, тоді як онлайнові – 2,5 млрд.
•••
У 2018 році IKEA вирішила розвивати інтернет-напрямок та зосередитися на магазинах формату сіті-стор
•••
Це цілком співзвучно з основними принципами компанії, які Інгвар Кампрад сформулював ще у 1976 році у своєму “Заповіті торговця меблями”. Крім прагнення надавати клієнтам якомога нижчі ціни, залишаючи функціональність та якість на найвищому рівні, там декларується й принцип шукати найдешевші рішення, адже “дороге рішення будь-якої проблеми зазвичай є роботою посередності”. А інтернет-продажі на сьогодні якраз і є дешевше рішення.
Крім того, інвестиції IKEA не обмежилися альтернативною енергетикою. Так, у вересні 2018 року компанія придбала успішний американський стартап TaskRabbit, що розробив сервіс для пошуку виконавців різноманітних завдань: від вигулу собак до кур’єрської доставки документів.
А у травні цього року венчурний підрозділ холдингу разом із іншими інвесторами придбав міноритарну частку в індійському стартапі Livspace, що допомагає користувачам створювати та візуалізувати дизайн інтер’єрів. У обох випадках сума угоди не розголошується, проте, за оцінками Economic Times, доля ритейлера у Livspace могла коштувати приблизно $10-15 млн.
Водночас ритейлер діє й у інших напрямках. Наприклад, у 2020 році у Японії стартують продажі роботизованих меблів-трансформерів для маленьких кімнат, створених у колаборації з американським стартапом Ori Living. А у червні цього року IKEA презентувала колекцію товарів з переробленого океанічного сміття. Компанія декларує намір поступово перейти до виробництва з перероблених матеріалів, а речі з непотребу, виловленого у Середземному морі, почнуть продаватися в італійських та іспанських магазинах бренду вже цієї осені.
Довгі платонічні стосунки з Україною
IKEA не полишає активну міжнародну експансію та шукає нові ринки збуту. Як вже згадувалося, великі плани компанія має щодо Індії. Найближчим часом заплановано й розширення на Південну Америку, а протягом 10 років ритейлер планує запустити дев’ять магазинів у регіоні, в першу чергу, у Перу, Чилі та Колумбії.
•••
У розвиток румунської мережі компанія планує інвестувати €500 млн
•••
Наприкінці червня у Румунії відкрилася друга за рахунком IKEA, при цьому магазин у Бухаресті став найбільшим у Південно-Східній Європі, а керівництво компанії оголосило про наміри мати дев’ять магазинів у цій країні, інвестувавши у розвиток румунської мережі €500 млн.
А от з українським напрямком все набагато складніше. З одного боку, бренд IKEA зареєстровано в Україні ще у 1994 році. А з іншого – новини про відкриття першого магазину з’являються вже не вперше і не вдруге, але без конкретного результату.
Наприклад, у 2005 році стало відомо про плани збудувати перший великий магазин IKEA між Києвом та Борисполем та імовірні інвестиції у $1 млрд. Але плани так і залишилися на папері. А через п’ять років компанія взагалі розпродала всі свої українські активи.
Наприкінці 2017 року на ринку знову поширилися чутки про “чергове пришестя IKEA”, а згодом з’явилася й офіційна заява з підтвердженням планів. Але як і раніше представники компанії озвучували мінімум інформації, розповідаючи, що: “на даний момент IKEA вивчає варіанти найсприятливішої бізнес-моделі, яка б дозволила компанії реалізувати плани у Києві вже протягом одного-двох років. Рішення про подальші кроки буде прийняте з урахуванням результатів дослідження ринку та уподобань українських споживачів”.
У 2018 році ритейлер почав набирати персонал для першого київського магазину. З’ясувалося, що мова йде не повноформатну “заміську” IKEA, а про невеликий магазин у форматі сіті-стор, що мав розташуватися у новозбудованому ТРЦ Ocean Mall.
Але з локацією вчергове не склалося. Через затримку будівництва та введення в експлуатацію торгівельного центру шведському меблевому гіганту знову довелося переглянути плани. Тоді у прес-службі IKEA зазначили, що компанія розглядає альтернативні опції, які дозволять їй вийти на український ринок у найкоротший термін”. Проте вже було зрозуміло, що мова точно йде про мініатюрний міський формат.
Зазначимо, що експерименти з відходом від величезних магазинів на кількадесят тисяч квадратних метрів за межами великих міст ритейлер розпочав кілька років тому. Зокрема, у 2014 році у центрі німецького Гамбургу відкрився пілотний і на той час найменший у мережі магазин “всього” на 18 тис. кв. м, у який було вкладено €80 млн. Після цього торгові точки у новому компактному форматі почали з’являтися у інших європейських містах. Так, у 2017 році мініатюрні IKEA площею від 900 до 5 тис. кв. м відкрилися в Іспанії та Швеції, пізніше – у Польщі.
Навесні 2019 року перша американська міні-IKEA запустилася у Нью-Йорку. А компанія заявила, що планує найближчим часом відкрити мінімум 30 таких торгових точок у США, зосереджуючи увагу на таких містах як Вашингтон, Чикаго, Сан-Франциско і т.д.
Такі плани ритейлер пояснює тим, що знаходиться у процесі трансформації, приділяючи велику увагу клієнтам та їхнім потребам. Адже у міських магазинах акцент робиться не стільки на великому асортименті, коли більшість найменувань доступна для онлайн-замовлення, а на тому, щоб підібрати оптимальне рішення для кожного покупця. У тому числі і за допомогою діджитал-інструментів.
Тож чергове відкриття IKEA у Києві заплановане на кінець 2019 року. Скоріш за все, магазин буде розташовано у ТРЦ Blockbuster Mall, який належить “Мандарин Плаза Груп” Вагіфа Алієва. Проте публічно компанія цю інформацію не підтверджує й не спростовує.
На початку липня ритейлер запустив український сайт, де розміщено оголошення про пошук співробітників та майбутній топ-менеджмент. Директором IKEA Retail Ukraine призначено Флоріан Мелле, а HR-менеджером – Вікторію Новохацьки.
А букмекерам, схоже, вже час приймати ставки на те, станеться епохальне відкриття, яке експерти називають позитивним сигналом для інвестиційної привабливості країни, до нового року, чи знову “не складеться”.
Більше новин та актуальних матеріалів у нашому каналі в Telegram
Ми у соцмережах