Соцмережі
12 Жовтня 2022
300

Олег Гороховський: Денацифікація бізнесу

Ми провели “мовний експеримент” у підтримці Монобанку.

Вибрали 1000 звернень наших клієнтів російською мовою, і запитали їх, чи не заперечують вони, щоб оператор відповідав на їхні запитання українською.

96,3%(!) сказали, що це не є для них проблемою.

Вочевидь, денацифікація проходить успішно!

Отже, відповідь російською мовою в підтримці Монобанку тепер доступна тільки у разі наполегливого прохання клієнта і на розсуд оператора.

У мене запитання до власників компаній, які досі продовжують підтримувати інтерфейси російською: хіба наш приклад і цей експеримент не гарне підтвердження, що відмова від російськомовних інтерфейсів не вдарить по вашому бізнесу?

Я вважаю, російськомовним інтерфейсам немає місця в Україні.

Російська мова — ок, це особистий вибір кожного українця.

А російськомовні інтерфейси використовуються на росії. До речі, покажіть хочаб один російський сервіс, що має інтерфейси українською, і це при тому, що ми не бомбимо їхні міста і не вбиваємо їхніх жінок, літніх людей і дітей…

Слава Україні!

Більше новин та актуальних матеріалів Investory News у нашому каналі в Telegram

Контекст

Ми у соцмережах

Слідкуйте за нами у Facebook або ж читайте усе найцікавіше у нашому каналі в Telegram