Історія успіху бренду, який виріс із маленького магазинчика до світового ритейлера одягу
Hennes&Mauritz AB (H&M) — шведська компанія, найбільша в Європі роздрібна мережа торгівлі одягом, штаб-квартири якої знаходяться в Стокгольмі та Нью-Йорку.
Головними принципами компанії є широкий вибір асортименту, презентація актуальних тенденцій та демократичні ціни на продукцію.
Бренд є другим за величиною глобальним ритейлером одягу, після іспанської корпорації Inditex.
Найбільший акціонер компанії — сім’я голови ради директорів H&M Стефана Перссона, якій належить близько 37% акцій. Президент і головний керівник — Карл-Йохан Перссон.
Засновником бізнесу став Ерлінг Перссон. Він працював звичайним рознощиком сиру. Під час відвідин Америки на початку 40-х років його здивувала кількість невеликих роздрібних магазинчиків, що пропонують одяг за демократичними цінами. Ерлінг зрозумів, що заробити гроші можна на великих обсягах товару. Він відкрив у шведському місті Вестерос невелику фабрику, де продавав одяг прямо зі складу за дуже низькими цінами.
Перший магазин було відкрито у 1947 році. Він отримав назву Hennes, що в перекладі зі шведської, означає “для неї”. У той час у Швеції була порожня ніша недорогого якісного одягу, яку Перссон й охопив. Це забезпечило його компанії величезну популярність.
Вже у 1952 році було відкрито перший магазин у Стокгольмі.
До 1964 року була відкрита вже ціла мережа магазинів Hennes.
Одним із акціонерів компанії у 1968 році став Мауріц Відфорс, який володів кількома магазинами з продажу одягу для полювання Mauritz Widforss. З того моменту назва компанії змінилася на Hennes&Mauritz, а асортимент розширився. Відтепер бренд представляв одяг для чоловіків, жінок і дітей. Це зробило H&M магазином для всієї родини.
Мережа продовжувала розширюватися досить швидко. До 1969 року у Hennes&Mauritz було 42 магазина. У період 1960-х і 1970-х років з’являються магазини в Норвегії, Данії та Швейцарії.
З 1973 року Hennes&Mauritz почав продавати спідню білизну. Того ж року з’являється власний асортимент косметики, в рекламній кампанії якої знялася солістка групи ABBA Анні-Фрід Лінгстад. Високий темп зростання дозволив Hennes&Mauritz відкривати щороку по шість нових магазинів.
Через рік компанія стає публічною і виходить на Стокгольмську фондову біржу. В цей час назва бренду скорочується до абревіатури H&M.
У 80-ті роки з’явилися перші магазини в Німеччині та Нідерландах. Також починається реалізація доставки додому спільно із поштовою компанією Rowells. Бренд поступово переносить свою діяльність на простори інтернету, завдяки чому з’являється можливість тримати ціни на доступному рівні без втрати якості.
У 1982 році генеральним директором H&M стає син засновника Стефан Перссон. Йому вдалося ще більше знизити ціни на продукцію, не втративши при цьому якість.
Відкриття перших магазинів у Європі ставали яскравими та незабутніми подіями. На відкритті першого бутика в Лондоні Стефан дарував пластинку АВВА всім покупцям. Це був відмінний маркетинговий хід. В цей час сформувалася головна місія компанії H&M: “Мода та якість за кращою ціною”.
У 2000 році на П’ятій авеню в Нью-Йорку відкривається перший у США великий флагманський магазин H&M, знаменуючи собою початок розширення за межами Європи.
Значущою подією для компанії стала практика колаборацій з відомими особистостями. Починаючи з 2004 року бренд випускає колекції авторства зіркових дизайнерів. Це дозволяє покупцям отримувати товари рівня модних показів, але за доступною ціною. Першою лінійкою цього напрямку стала колекція Карла Лагерфельда, пізніше марка співпрацювала зі Стелою Маккартні, Мадонною, Роберто Каваллі, Kenzo, Versace, Кайлі Міноуг, Jimmy Choo, Сонею Рікель, Maison Martin Margiela тощо.
У 2007 році H&M відкриває перші магазини в Шанхаї та Гонконзі. А також купує акції компанії FaBric Scandinavien AB, об’єднавши таким чином бренди Weekday, Monki та CheapMonday. Через два роки з’являється окрема лінійка декору для дому H&M Home.
У 2010 році H&M вперше випускає повну колекцію з екологічно чистих матеріалів.
Згодом компанія здійснює збір одягу в своїх магазинах для вторинної переробки. У 2015 році загальний обсяг продажів H&M Group становив майже $24 млрд, з яких частка шведського ринку сстановила $1,1 млрд. Це найвищий показник продажів, отриманий групою в скандинавському регіоні. Найбільший дохід у компанії, отриманий в одній країні, становив $4,2 млрд у Німеччині. В США компанія отримала в цілому $2,9 млрд.
У 2017 році загальний обсяг продажів H&M Group становив близько $27,7 млрд.
У середині 2018 року компанія налічувала понад 4800 точок у всьому світі. Найбільша кількість магазинів у Німеччині та США.
Цікаві факти про бренд:
• На сьогодні компанія не має власних виробничих площ, розміщуючи замовлення на заводах Китаю, Пакистану та Шрі-Ланки. Також корпорація не має власної нерухомості та бере всі торгові площі в оренду.
• Асортимент магазинів у різних країнах значно відрізняється один від одного. Створюється враження, ніби ви відвідуєте абсолютно новий магазин з ексклюзивною продукцією.
• У 90-х на рекламних щитах H&M з’явилися моделі Сінді Кроуфорд та Анна Ніколь Сміт, які представили спідню білизну бренду. Керівництво компанії було змушене зупинити рекламну кампанію, оскільки за заявою влади, плакати загрожували безпеці дорожнього руху.
• Реклама з Клаудією Шиффер у 1999 році викликала хвилю вандалізму — вітрини розбивали і крали плакати. Тоді компанія заявила, що всі плакати після закінчення акції роздасть фанатам, що дозволило припинити розбій.
• Колекція, створена Карлом Лагерфельдом, у великих містах була розпродана всього за годину.
• При невисокій ціні одягу бренд входить до сотні найдорожчих торгових марок світу.
• Бренд є активним учасником боротьби за права жінок. Жінки становлять 74% менеджерського персоналу та 50% ради директорів.
• З 2014 до 2018 року бренд був офіційним постачальником уніформи для Олімпійської збірної Швеції.
Основні лінійки бренда:
• B&B — офісна та діловий одяг для жінок;
• Conwell і Logg — сувора ділова лінійка для чоловіків;
• Rocky — яскрава та смілива молодіжна лінійка в стилі casual;
• Big is Beautiful — моделі великих розмірів;
• Young — підлітковий напрямок;
• Conscious — екологічна лінійка, при виробництві якої використовуються перероблені матеріали;
• Cos — базові моделі для всієї родини;
• O.G.G — спортивна лінійка;
Premium quality — речі з натуральних преміальних матеріалів, дорожчі, ніж стандартна продукція бренду.
Крім одежі в магазині продаються аксесуари: головні убори, сумки, рюкзаки, колготки, шарфи, ремені, аксесуари для волосся, краватки та прикраси.
IPO компанії на Стокгольмській біржі (нині Nasdaq Nordic) відбулося у 1974 році. Оскільки ритейлер починав свій бізнес у Швеції, то першою біржею для H&M стала Stockholm Stock Exchange. Котирування розраховується в шведських кронах. На сьогодні акції компанії торгуються за 175,32 швейцарські крони ($20,33) за листок. Ринкова капіталізація становить 256,08 млрд швейцарських крон ($29,8 млрд).
Джерело: qwintry, retailers, tom6, nothingtowear, відкриті дані
Більше новин та актуальних матеріалів Investory News у нашому каналі в Telegram
Ми у соцмережах