Коли підприємець неякісно виконує свою роботу, його карають клієнти, звільняє ринок.
Він не може послатися на зовнішні фактори, складнощі, погоду, війну, податки чи кордони. Споживач — це безжальний суддя та палач, його не хвилюють проблеми підприємців. Ба більше, функція підприємця це і є вирішувати проблеми. А зовнішні фактори – всього лиш вихідні дані, які він має урахувати.
Підприємець завжди отримує зворотній зв’язок у вигляді прибутків або збитків, які змушують його виправлятися або йти геть з ринку.
Це суттєво відрізняє підприємців від чиновників, які не мають жодних зв’язків з реальністю. Чиновник може відсторонитися від проблеми (навіть від тієї, яку сам й створив), та зайняти позицію спостерігача списавши власну неефективність чи відсутність результату на зовнішні фактори — погоду, путіна, захід, поляків, українців тощо. А головне, він позбавлений ризику бути звільненим клієнтами, бо у нього їх просто немає. Ніхто не буде голосувати гривнею за якість держпослуг, гроші стягуються без привязки до результатів. Тож для чого впрягатися?
Вже 21-й день, як заблоковані кордони з Польщею, але жодних відповідальних чи звільнених за цей колапс ми не побачили. Проте ми почули безліч конспірологічних теорій та зовнішніх причин.
Більше новин та актуальних матеріалів Investory News у нашому каналі в Telegram
Ми у соцмережах