Роботи замінили працівників у закладі компанії в Китаї
В одному з китайських McDonald’s працівників замінили на людиноподібних роботів з ШІ, пише ITC.
Роботи у рамках демонстрації технологій подають замовлення та взаємодіють з клієнтами. Тепер кілька людиноподібних роботів обслуговують відвідувачів в одному з закладів McDonald’s в Шанхаї.
Оприлюднене відео демонструє, як роботи у фірмовому одязі працівників McDonald’s вітають відвідувачів, допомагають в обслуговуванні та передають замовлення. Роботи, залучені для демонстрації, були створені компанією Keenon Robotics.
“Наша серія людиноподібних роботів очолює загін і виходить на вулиці. Це приклад того, як автоматизація обслуговування стає невіддільною частиною глобального ресторанного бізнесу і як технології дарують більше посмішок під час кожного приймання їжі”, — зазначають у компанії.
В McDonald’s не уточнюють, наскільки масштабним буде залучення роботів до роботи у мережі. Однак подібна тенденція набирає обертів у сфері обслуговування та особливо на промисловому виробництві. У сфері громадського харчування, де швидкість, стабільність і доступність робочої сили мають вирішальне значення, людиноподібні роботи можуть запропонувати масштабоване рішення.
Пілотний проєкт McDonald’s зосереджений на обслуговуванні клієнтів, сфері яка традиційно вважається складною для автоматизованих систем. Використання людиноподібних роботів дозволяє компанії перевірити, наскільки ефективно вони взаємодіють з клієнтами.
Нагадаємо, письменники Великої Британії протестують проти ШІ-компаній.
Більше новин та актуальних матеріалів Investory News у нашому каналі в Telegram
Ми у соцмережах